海东城管：“三化”引领 “五员”担当 积极开展疫情防控

　　2022年以来，海东市城管局全面推进“信息化、网格化、人性化”城市管理工作进程，积极开展“争当人民群众满意城管”系列活动，努力打造一支高素质、高水平、忠诚担当的城管队伍，全力做好城市政策法规的“宣传员”、秩序维护的“引导员”、市政设施的“管理员”、居民生活的“服务员”和城市运转的“保障员”。2022年西宁市及海东市循化县等地疫情爆发后，全市城管系统干部职工以“三化”为引领，以做好“五员”为使命和担当，积极开展疫情防控工作，以实际行动扎实筑牢疫情防线，全力确保城市安全。

　　一、信息化、网格化、人性化，推动疫情防控常态化

　　（一）“数字城管”助力疫情社会面管控。一是专项排查更精准。各县（区）城管局充分发挥城市管理视频监控平台作用，组织工作人员开展城市环境卫生专项排查，并对公共区域废弃口罩收集点设置不规范、生活垃圾清运不及时、重点管控区域环境卫生脏乱差等问题进行集中整治，全力确保疫情防控期间城市环境干净整洁、垃圾收运规范高效；二是智能防控更有力。各县（区）城管局充分运用远程视频监控、远程喊话等功能，对城区内聚集、扎堆、不戴口罩等现象进行预警和处置，全面提升疫情防控管控效率和水平；三是常态巡查更及时。各县（区）城管局积极调动城管执法人员和环卫工人日常巡查工作动能性，充分发挥工作信息交流群作用，全面加大对各核酸检测点、广场、公园、市场周边等区域的巡查力度，并通过信息互通，高效联动处置各类疫情防控和城市管理相关问题。

　　（二）“网格划分”让防控工作不留死角。市、区两级城管局根据城市管理工作需求，将海东六县（区）及河湟新区城区划分为134个片区和833个网格，并分别确定一名县级领导为片区长，各责任单位主要负责同志为网格长。疫情防控期间，各县区充分发挥城市管理网格化管理作用，根据网格划分情况，全面落实疫情防控责任。通过入网入格、入家入户，把各项防控措施精准落实到点、到户、到人，全面做好人员排查、流动人员登记、核酸检测引导、防控信息宣传等工作，让“网格力量”填满了城市的各个角落，共同织起了一张同心战“疫”的安全网，实现了疫情防控全覆盖、无死角。

　　（三）“人性化管理”让疫情防控更有温度。一是消杀作业更有温度。各县（区）城管局坚持以人民为中心科学消杀的理念，结合当前疫情防控工作实际，制定了详细的消杀工作方案，进一步强化组织领导，科学配比消杀药品，合理规划喷洒路径，设置喷洒方式。为不影响居民正常出行，城区主次干道主要采用喷雾车夜间集中喷雾消杀模式，人行道及其他区域以人工背负式喷雾器消杀方式为主，在有序开展消杀作业的同时，全力保障了市民的正常生活和出行。二是公厕管理更有温度。疫情爆发以来,市、区两级城管局进一步加强城市公厕精细化管理，全面做好公厕预防性消毒消杀工作，在确保公厕干净整洁的基础上，管护人员在公厕每日开放和关闭前各进行一次全面消杀作业，重点对蹲便器、小便槽、洗手台、水龙头、门把手、窗台、门框等市民如厕易触碰的重点区域进行全面消毒处理，并在洗手台放置了手洗消毒液，切实做到消杀作业全覆盖、无死角，为广大市民筑起一道疫情防控的安全屏障。同时，为保障各管控点及核酸检测点工作人员及市民的日常需求，各县（区）城管局全面延长公厕开放时间，让城市公厕更好的服务人民，全面助力城市疫情防控；三是摊贩管理更有温度。为保障民生发展，促进社会和谐，在疫情防控大环境下，海东市各县（区）城管局在落实疫情防控要求的同时，不断助力“地摊经济”发展，坚持严管细放的原则，力求“防控”与“民生”共存、“活力”与“文明”同步。各县（区）本着便民利民不扰民的原则，在不影响疫情防控、交通秩序，不存在安全隐患、不扰民的居民小区周边，合理利用闲置区域设置临时便民早市和夜市，并通过合理划定出摊时间、严格落实实名登记、细化出摊守则、推行自治管理、加大执法监管力度等有效措施，在疫情防控期间最大程度为市民提供便利。

　　二、管理员、服务员、保障员，抗击疫情最前沿

　　（一）开展“城市家具”消杀清洗，努力做好市政设施的管理员。疫情防控期间，市城管局组织和发动各县（区）城管力量，集中开展了“城市家具大清洗大消杀”行动，重点针对城区范围内的公厕、路灯、垃圾箱、报刊亭、公交站亭、广告牌、城市雕塑等“城市家具”进行全面大清洗和大消杀，累计出动人员300余人次、车辆65台次，及时去污除尘，避免病毒和细菌滋生，让“城市家具”洁净靓丽，并有效切断病毒传播途径。

　　（二）“党建引领+志愿服务”，全力做好居民生活的服务员。市、县（区）城管局党组充分发挥党组织在疫情防控工作中的战斗堡垒作用，以党旗引领方向，用党徽凝聚力量，设置党员先锋岗，配合小区当好疫情防控“政策宣传员、民情信息员、矛盾调解员、贴心服务员”，动态掌握居家隔离、检测人员情况，筑牢疫情防控的“红色堡垒”。同时，城管干部职工化身志愿者挺身而出，主动放弃节假日，坚守抗疫一线，积极配合所在社区及包联小区，为街坊邻居买菜送药，配合医护人员为居民测量体温、做核酸检测，用真心服务换来了广大市民的认可，用自己的实际行动，展现了海东城管人的责任与担当。

　　（三）贴心守护城市防线，做好城市运转的保障员。为有效阻止病毒传播流行，防止疫情扩散，市城管局牢牢把握重点任务，全力以赴保障城市运行，确保防控工作取得实效。一是生活垃圾“速运速处”。我市出现疫情后，市城管局第一时间启动城区疫情防控期间生活垃圾转运处置工作预案，按风险等级精准做好生活垃圾收运处置，并积极协调生态环境部门强化医疗废弃物管理，每日多次对生活垃圾收运车辆及生活垃圾填埋场区进行消杀，采取垃圾车一车一登记、一车一消杀，人不离车、卸完即走的闭环管理手段，确保生活垃日产日清，全部实现无害化规范处理；二是城市环境“消毒消杀”。疫情防控期间，各县（区）城管局对主次干道、人行道以及背街小巷实施多频次、高标准、不间断的冲洗和消杀。同时，开展公厕、垃圾填埋场、公园游园、城市广场等区域专项消毒消杀工作，确保消杀作业全覆盖、零死角、无缝隙。全市每日出动各类机扫设备80余辆次，环卫工人1100余人次，使用84消毒液约2吨，处理医疗垃圾约3吨，全力保障了城市运行安全；三是市政设施“随查随改”。各县（区）城管局对各类市政设施开展全面的安全巡查，在做好疫情防控和安全生产不放松的前提下，努力提升市政设施运行质量，全力保障城市道路、路灯、桥梁等基础设施安全运行。截止目前，累计巡查和巡检道路、路灯、桥梁等市政设施200余次，处理各类突发故障20件，更换灯泡310余盏，更换各类电器元件227件。

　　三、宣传员、引导员，做好政府和市民间的联络员

　　疫情防控期间，市、区两级城管部门充分发挥城市管理工作贴近群众、密切联系群众的特点，通过多种方式宣传引导广大市民群众参与配合疫情防控工作，并进一步畅通了市民相关问题的反馈渠道，在政府和市民间架起了一座沟通的桥梁。一是利用垃圾运输车、道路清扫车等移动载体，滚动播放疫情防控相关知识，引导市民提高防控意识，做好防控措施；二是利用微信公众号等新媒体开展疫情防控宣传，引导市民群众增强科学防范意识，提高防范防护能力，并根据要求积极配合做好核酸检测；三是加强城区聚集人员劝导疏散工作，通过执法车辆喊话提醒和现场劝导引导等形式，对各街道、小区门口、商铺门前扎堆聚集人员开展疫情防控宣传教育，及时劝导其回家；四是引导市民根据城区内设置的废弃口罩收集点，自觉做好废弃口罩的集中投放，避免病毒的二次传播。

　　疫情就是命令，防控就是责任，我市各级城市管理部门将按照全市疫情防控工作统一部署，继续围绕重点领域做好各项防控工作，坚守初心、勇担使命，全力打好疫情防控狙击战，守牢疫情防控城市防线。

　　 责任编辑：广汉