噪声扰人梦，武汉洪山城管让居民睡上安稳觉

　　为了加强对噪音污染的重视，从2003年开始，每年的4月16日正式确定为“世界噪音日”，并希望通过对于噪音污染等相关知识的宣传，能够让越来越多的人了解这个“看不见的杀手”。

　　电钻声、狗叫声、尖叫声、汽车鸣笛声、邻居家的装修声、熊孩子的哭闹声……每天清晨，我们睁开双眼都会主动或被动地接收着来自外界的各种声音纷扰。

　　噪音污染无处不在却又总是看不见摸不着到底多大的声音才能称之为噪音呢？据了解，武汉市工地噪音也有着严格把控，白天噪音要控制在70分贝，在夜间要控制在55分贝。

　　近些年，随着建筑行业的不断崛起，虽然伴随而来的是层出不穷的高楼大厦，但同时也给更多的居民生活带来了噪音污染。

　　轰隆轰隆……呲呲嗒嗒……哐当哐当……夜深人静，某建筑工地夜间装卸施工物料，搬运声、施工声、车辆声，声声入耳。

　　工地噪音投诉案件层出不穷，居民和施工方矛盾不断...那么如何解决工地噪音问题呢？洪山区城管执法局直属一中队面对工地噪音是这样解决的。

　　1、落实包保责任制

　　洪山城管执法大队对夜间施工工地实施包保责任制。第一，包保人员要落实与工地方对接联系，约谈、处罚、开展进社区、恳谈会等任务和责任；第二，充分发挥“店小二”精神，主动对接责任工地，开展法规宣传；第三，对有投诉的工地，做好上门服务。

　　为使降噪理念深入人心，洪山城管指导施工单位开展形式多样、内容丰富的宣传工作，走进小区介绍工地概况和会产生噪声的作业项目及其作业时间段，做出尽量降低夜间施工噪声的承诺，需要夜间连续施工作业时，提前做好周边居民的解释告知工作，争取理解。

　　位于洪山区沙湖港北路和礼和路交汇处的武汉市中心医院杨春湖院区是辖区内重点项目，为尽快完工满足周边居民卫生医疗需求，该项目产生的噪音会经常受到周边居民的不满与投诉。

　　接到群众反映后，执法人员立即前往现场进行核实处理，在与施工方沟通协商后，最后由施工方派出志愿者来到项目附近小区，为居民做讲解、送慰问。

　　“这个路灯和长椅都坏好久了，晚上散步到这里都看不清，想休息一下椅子也做不了，这下他们都给修好了，以后就方便了。他们加班加点修好医院也是为了我们附近居民好，我们都能理解。”一位住在该小区的爹爹满意的说。

　　社区工作人员表示：“施工单位每个月都过来一次开展讲解活动，并送上防疫物资及生活必需品，还在靠近楼栋一侧设置了近5米高的隔音围挡，还是很有效果的。”

　　2、开展周研判工作

　　对重复投诉及违规施工的工地给各片区下重点督办，要求片长拿出整改意见及期限。并督促工地制作降噪防治手册及降噪措施，对违规夜间施工的进行约谈、处罚；组织开展恳谈会，搭建多方沟通协调平台。在每周例会上对上周督办案件的办理进程进行汇报。

　　4月9日凌晨，洪山城管执法大队先后突击检查了洪山、青菱、和平片区的多个工地，在突击检查的过程中，执法人员在青菱片区永胜路排查到一处工地未经核准夜间产生环境噪音。

　　按国家有关规定，建筑施工工地夜间（22:00——6:00）禁止进行施工作业，因生产工艺要求或特殊需要必须昼夜施工的，需取得夜间施工许可证后方可施工，夜间施工过程中要确保建筑施工噪声达标排放。

　　对此，执法人员现场对违法工地进行封停，并下达执法文书，要求工地负责人拿出整改意见，并要求其严格按照法律法规规定时间施工。

　　3、提升群众满意度

　　对于群众投诉件，洪山城管要求外勤做到及时接警、积极与投诉人沟通。

　　“喂，我要投诉，白沙洲附近的工地施工噪音太大了，很影响大家的休息。”家住白沙洲的李先生打来电话。

　　洪山城管接到投诉电话后立即安排执法大队来到现场查看情况，随即给出降噪措施和方案。通过解释施工工艺流程、调整工地大型设备施工时间，尽量争取投诉人的满意。

　　第二天晚上，执法大队再次来到投诉工地，噪音已经降到标准值以下。李先生表示：“城管把老百姓的事情放在心上，听民声解民难，噪音问题近期已得到彻底控制，感到非常满意。给洪山城管队伍点个赞！”

　　执法大队负责人介绍：“投诉件处理以后，我们还会对投诉人进行回访。投诉人不满意的案件要求立即重办，并列入周重点督办内，对违法违规的夜间施工，进行处罚。每周还会评出优秀回访录音及最差回访录音，在周例会上进行通报，对回访优秀的协管员进行表扬，对回访不合格的协管员进行批评，并再次培训。”

　　经过长久以来的大力整治，洪山辖区内工地夜间违规施工现象得到了明显遏制，噪音扰民投诉数量明显下降。

　　责任编辑：广汉